FAQ

Întrebări Frecvente (FAQ) – Magic Mint

1. Cum pot avea grijă de tricoul sau geaca mea pictate manual?

  • Tricouri Pictate Manual: Întoarce tricoul pe dos înainte de spălare. Spală-l la temperaturi reci sau ușor călduțe, de preferat manual sau în programul delicat al mașinii de spălat. Nu folosi înălbitori sau produse chimice agresive. Nu stoarce puternic tricoul și evită expunerea excesivă la soare.

 

  • Geacă Denim Pictată Manual: Spală-o pe dos și separată de alte haine, la programul pentru haine delicate. Folosește apă rece sau călduță. Nu folosi înălbitori sau produse chimice dure. Nu usca la uscător, ci lasă-o să se usuce natural în umbră.

2. Pot personaliza designul pe tricouri sau geacă denim?

  • Da! Oferim opțiuni de personalizare pentru majoritatea produselor noastre. Contactează-ne pentru a discuta despre preferințele tale și pentru a crea un design unic pentru tine.

3. Ce tipuri de plăți acceptați?

  • Acceptăm plăți cu cardul bancar și plata prin transfer bancar, dar și numerar la livrare.

4. Cum pot să verific starea comenzii mele?

  • După ce plasezi comanda, vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii,

5. Cât durează până când primesc produsele comandate?

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produs și de locația ta. În general, produsele sunt expedia 2-5 zile lucrătoare. Vei primi informații complete despre livrare în momentul confirmării comenzii.
  • Dacaă este vorba de un produs personalizat cu un model complex, timpul se va extinde.

6. Pot returna sau schimba produsele dacă nu sunt mulțumit/ă?

  • Desigur! Respectăm drepturile tale ca și client. Dacă nu ești mulțumit/ă cu produsele comandate, ne poți contacta în termen de 30 zile pentru a discuta despre returnare sau schimb. Produsele in format digital nu pot fi returnate.

7. Cum pot lua legătura cu echipa Magic Mint pentru întrebări suplimentare?

  • Suntem aici pentru tine! Ne poți contacta prin formularul de contact de aici iar echipa noastră te va ajuta cu plăcere.

Ne bucurăm să răspundem la orice întrebări ai avea și suntem aici pentru a face experiența ta cu Magic Mint una de neuitat!

Cu drag, Echipa Magic Mint

Language
× Hai să vorbim aici!